ავიაკომპანიები და აეროპორტები გვთავაზობენ მრავალფეროვან ვარიანტს იმ პირთათვის, რომლებიც ეძებენ ეტლით დახმარებას. დაჯავშნიდან ჩასხდომის მოწყობილობამდე, არის რესურსები ინვალიდის ეტლის ყველა საჭიროებისთვის. გაფრენის წინ შეატყობინეთ თქვენს ავიაკომპანიას და ცოტა ადრე გამოჩნდით თქვენი დაჯავშნის უზრუნველსაყოფად. ინვალიდის ეტლით დახმარების ორგანიზება აეროპორტში დაგეხმარებათ შეუფერხებლად და სტრესის გარეშე ფრენაში!
ნაბიჯები
ნაწილი 1 2 -დან: მზადება ფრენის წინ
ნაბიჯი 1. გადახედეთ თქვენი ავიაკომპანიის ინვალიდის ეტლის მითითებებს
ეწვიეთ თქვენი ავიაკომპანიის ვებსაიტს და გადახედეთ ინვალიდის ეტლების "ხელმისაწვდომობის" განყოფილებას. გადახედეთ მათ პოლიტიკას პირადი ინვალიდის ეტლით ფრენის, ბატარეაზე მომუშავე სავარძლის დასაყენებლად, ან ინვალიდის ეტლით აღჭურვილობის გამოყენებით თვითმფრინავში ასასვლელად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ თქვენი ავიაკომპანიის კლიენტების მომსახურების ხაზზე.
- ზოგიერთ რეისზე შეგიძლიათ აიღოთ მოხსნადი ნივთები, როგორიცაა სავარძლების ბალიშები და ფეხის საყრდენი.
- თუ თქვენი ინვალიდის ეტლი იყენებს ლითიუმის იონურ ბატარეას, ის მოიხსნება, შეიფუთება დამცავ საფარში და ინახება სალონში.
ნაბიჯი 2. ფრენის დაწყებამდე შეამოწმეთ ზომის მოთხოვნები, თუკი თქვენ მიგაქვთ საკუთარი ეტლი
დარწმუნდით, რომ თქვენი პირადი ინვალიდის ეტლი შეესაბამება ზომის მოთხოვნებს თვითმფრინავში. შეამოწმეთ თქვენი ავიაკომპანიის ვებსაიტი ან დარეკეთ მათ კლიენტთა მომსახურების ხაზზე, რათა შეამოწმოთ ზომის შეზღუდვები ფრენამდე.
- ყველა ავიაკომპანია იცვლება ინვალიდის ეტლის ზომის შეზღუდვაში, თუმცა ტიპიური ზომის მოთხოვნაა დაახლოებით 33 in × 34 in (84 სმ × 86 სმ) და ქვემოთ.
- თუ თქვენი ინვალიდის ეტლი ძალიან დიდია ბორტზე მოსაყვანად, შეგიძლიათ განათავსოთ იგი ტვირთის ზონაში და გამოიყენოთ აეროპორტის ინვალიდის ეტლი მათი აეროპორტის გარშემო.
- თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ პირადი ეტლი ბილეთების დახლთან ან ჭიშკართან, უფასოდ.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ თქვენი ავიაკომპანიები ითხოვენ ინვალიდის ეტლის საინფორმაციო ფორმას
ყველა ავიაკომპანია არ მოგთხოვთ შეავსოთ ინვალიდის ეტლის საინფორმაციო ფორმები, თუმცა მათ შეუძლიათ დააჩქარონ დრო, რომ მიიღოს დახმარება. ეწვიეთ ავიაკომპანიის ვებსაიტს, გადადით "ხელმისაწვდომობის" განყოფილებაში და მოძებნეთ ფორმა, რომელიც უნდა შეავსოთ თქვენი ინვალიდის ეტლის მოთხოვნებთან დაკავშირებით. ზოგიერთი ავიაკომპანია მოგთხოვთ შეავსოთ ფორმა ინტერნეტით, ზოგი კი მოგთხოვთ ამობეჭდოთ ფორმა, შეავსოთ იგი და თან იქონიოთ აეროპორტში.
- თითოეულ ავიაკომპანიას აქვს განსხვავებული პოლიტიკა მათ ფორმებთან დაკავშირებით, ასე რომ შეამოწმეთ ონლაინ ან დარეკეთ კლიენტთა მომსახურების ხაზზე. ზოგიერთმა ავიაკომპანიამ შეიძლება არც კი მოითხოვოს ფორმა.
- შეავსეთ ფორმა, თუ გსურთ გამოიყენოთ ინვალიდის ეტლის დახმარება აეროპორტში, გჭირდებათ აღჭურვილობის გამოყენება თვითმფრინავზე ასასვლელად, ან გსურთ თქვენი ინვალიდის ეტლი ბორტზე მიიტანოთ.
- ფორმა ითხოვს ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი სახელი, ფრენის ნომერი, ფრენის ადგილმდებარეობა და დანიშნულება, გამგზავრების და დაბრუნების თარიღი და დახმარების საჭიროება.
ნაბიჯი 4. დარეკეთ ფრენამდე სულ მცირე 48 საათით ადრე, რათა მოითხოვოთ ინვალიდის ეტლის მომსახურება
ინვალიდის ეტლით დახმარების მოსაწყობად აეროპორტში, დარეკეთ აეროპორტში რაც შეიძლება მალე, რათა დაჯავშნოთ. აცნობეთ ხელმისაწვდომობის დეპარტამენტს თქვენი ინდივიდუალური საჭიროებების შესახებ და ისინი გააკეთებენ ღონისძიებებს თქვენთვის.
- თუ თქვენ შეავსეთ ინვალიდის ეტლის საინფორმაციო ფორმა, შეგიძლიათ დარეკოთ. დარეკვა არ არის მოთხოვნა, თუმცა ის დაადასტურებს თქვენს ინვალიდის ეტლის დახმარებას.
- წინასწარ დარეკვა არ არის მოთხოვნა, მაგრამ ის უზრუნველყოფს, რომ თქვენ მიიღებთ დახმარებას დროულად. ასევე უკეთესად ამზადებს აეროპორტის მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენლებს, რომ დაგეხმარონ.
- თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინვალიდის ეტლი, თუ რეგულარულად იყენებთ მას ან გსურთ დახმარება აეროპორტში მოგზაურობისას.
ნაბიჯი 5. დარეკეთ აეროპორტის უსაფრთხოებაზე მინიმუმ 72 საათით ადრე უსაფრთხოების საკითხებზე
თქვენი აეროპორტის უსაფრთხოების განყოფილებას შეუძლია დახმარება გაუწიოს სკრინინგის პოლიტიკას, პროცედურებს და რას უნდა ელოდოს.
თუ თქვენ ცხოვრობთ შეერთებულ შტატებში, შეგიძლიათ დარეკოთ TSA ნომერზე (855) 787-2227. მათი საათები არის სამუშაო დღეებში დილის 8:00 საათიდან საღამოს 11:00 საათამდე ET და შაბათ -კვირას დილის 9:00 საათიდან საღამოს 8:00 საათამდე ET
მე -2 ნაწილი 2: დახმარების მოთხოვნა აეროპორტში
ნაბიჯი 1. ჩამოდი აეროპორტში მინიმუმ 2 საათით ადრე დახმარების თხოვნით
ჩამოსვლისთანავე იპოვნეთ აეროპორტის კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენელი და ჰკითხეთ ინვალიდის ეტლით განთავსებას. ყველა აეროპორტს აქვს ინვალიდის ეტლები მომხმარებლებისთვის, თუმცა ადრეული ჩამოსვლისას თქვენ დაუყოვნებლივ მიიღებთ დახმარებას.
- ზოგიერთ აეროპორტს აქვს ელექტრო ურიკები მომხმარებლისთვის.
- თუ ადრე არ ჩამოხვალთ, შეიძლება ცოტა ხნით დაელოდოთ ინვალიდის ეტლის დახმარებას.
- თუ თქვენ უკვე გააკეთეთ თქვენი დაჯავშნა წინასწარ, თქვენ არ გჭირდებათ ისე ადრე ჩამოსვლა, როგორც საჭიროა თქვენი დახმარების დადასტურების გარეშე. თუმცა, თუ თქვენ ცდილობთ თქვენი პირადი ინვალიდის ეტლით ფრენას, გაითვალისწინეთ, რომ როგორც წესი, მხოლოდ 1 ინვალიდის ეტლისთვის არის ადგილი და ის მინიჭებულია პირველადი მოსვლის და პირველადი მომსახურების საფუძველზე.
ნაბიჯი 2. მოითხოვეთ ინვალიდის ეტლის დახმარება ბილეთების დახლთან
მას შემდეგ რაც აეროპორტში შეხვალთ, შეატყობინეთ გამშვებ პუნქტს, რომ გსურთ ინვალიდის ეტლის დახმარება. ისინი დაგეხმარებიან ინვალიდის ეტლის დაჯავშნაში, თუკი თქვენს პირად სკამს დებთ და მათ შეუძლიათ დაგეხმარონ ჩასხდომისას, როგორიცაა პანდუსების ან სლაიდების დაფების გამოყენება.
- თქვით მსგავსი რამ: "გამარჯობა მელისა, მე სიამოვნებით ვიყენებ ეტლს D კარიბჭემდე მისასვლელად." ან, "გამარჯობა, მე დღეს დავფრინავ ჩემი ბატარეით აღჭურვილი ინვალიდის ეტლით. არის კიდევ ერთი, რისი გამოყენებაც შემიძლია თვითმფრინავზე ასასვლელად?”
- თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ინვალიდის ეტლი ბილეთების დახლთან, თუ თქვენ მოგზაურობთ დასაკეცი ინვალიდის ეტლით, სკუტერით ან ბატარეაზე მომუშავე სხვა ინვალიდის ეტლით.
ნაბიჯი 3. სთხოვეთ აეროპორტის თანამშრომლებს დახმარება ჩამოსვლისას
თუ გსურთ ინვალიდის ეტლის დახმარება თვითმფრინავიდან გასვლისას და თქვენი სადესანტო ფრენისას, აცნობეთ აეროპორტის პერსონალს ან ავიაკომპანიის ბორტგამცილებლებს, როდესაც მიხვალთ თქვენს პირველ გამგზავრებულ აეროპორტში. მათ შეუძლიათ მოაწყონ ინვალიდის ეტლის დახმარება თქვენთვის, როგორც თქვენი გამგზავრებისთვის, ასევე ერთმანეთთან დაკავშირებული ფრენებისთვის.
ნაბიჯი 4. მიიღეთ კარიბჭესთან მინიმუმ 1 საათით ადრე, რათა მოითხოვოთ ჩასხდომის დახმარება
აცნობეთ დამსწრეებს თქვენი განსაკუთრებული საჭიროებების შესახებ, როგორიცაა დერეფნის სკამის მოთხოვნა ან პანდუსის გამოყენებით თქვენი ინვალიდის ეტლის თვითმფრინავზე ასასვლელად. თვითმფრინავზე ასასვლელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ლიფტები, პანდუსები, დერეფნის სკამები და სლაიდების დაფები.
ადრე გამოდით თქვენს კარიბჭესთან, რათა უზრუნველყოთ თქვენი ინვალიდის ეტლის დახმარება. თუ დაჯდომა დაგვიანებულია, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ფრენის დაჯავშნა
ნაბიჯი 5. სთხოვეთ დაჯავშნის თანამშრომელს დახმარება თქვენს ჩასხდომის ზონაში
როგორც კი გაივლით უსაფრთხოებას და მიხვალთ თქვენს ჭიშკართან, დაჯავშნის თანამშრომელი გაცნობებთ, თუ როგორ შეიძლება დაგეხმარონ ისინი, მაგალითად, იმის შემოწმება, არის თუ არა ადგილი თვითმფრინავში თქვენი პირადი სავარძლის დასაყენებლად ან თქვენი სავარძლის გადასატანად ტვირთის ზონაში. ახსენეთ, თუ გსურთ დახმარება ისეთ საკითხებში, როგორიცაა ინვალიდის ეტლით მგზავრობა ან თვითმფრინავზე ასვლა და ასევე გაქვთ თუ არა რაიმე დამაკავშირებელი ფრენა.
- ბორტგამცილებლებს ასევე შეუძლიათ დაგეხმარონ თქვენი ეტლიდან თქვენი ადგილისკენ გადაადგილებაში, ასევე დაგეხმაროთ თქვენი ინვალიდის ეტლით აბაზანაში მოხვედრაში.
- თუ თქვენ მიდიხართ პირადი ინვალიდის ეტლით, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი დასაკეცი ან დასაკეცი ინვალიდის ეტლის ბორტზე თან მოყვანა. თვითმფრინავში არის გამოყოფილი ადგილი 1 ინვალიდის ეტლისთვის და ეს არის მინიჭებული პირველადი მოსვლის, პირველადი მომსახურების საფუძველზე.
- თუ თქვენი ინვალიდის ეტლი პირველი არ არის ან არ აკმაყოფილებს ზომის მოთხოვნებს, ბორტგამცილებლები მას უფასოდ გადაიყვანენ სატვირთო ნაწილში.
დედააზრი
- დარეკეთ აეროპორტში და ავიაკომპანიაში, რომელთანაც დაფრინავთ მინიმუმ 48 საათით ადრე და სთხოვეთ მათ უზრუნველყონ ინვალიდის ეტლის მომსახურება თქვენთვის, რათა დარწმუნდნენ, რომ ისინი დაგტოვებენ ერთს.
- თქვენ შეგიძლიათ კვლავ მიიღოთ ინვალიდის ეტლის მომსახურება, თუ წინასწარ არ დააყენებთ მას, მაგრამ აეროპორტში გამოჩნდით მინიმუმ 1 საათით ადრე ვიდრე ჩვეულებრივ შიდა ფრენებზე და 2 საათით ადრე საერთაშორისო ფრენებზე ბუფერის მისაცემად.
- თუ თქვენ უბრალოდ დაივიწყებთ მას აეროპორტში მისვლამდე, თქვენ ჩვეულებრივ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინვალიდის ეტლის დახმარება ბილეთების დახლთან და ისინი მიიღებენ თქვენთვის.
- იმ ქვეყნებში, სადაც ბუდის მიღება ჩვეულებრივი მოვლენაა, ზოგადად კარგი იდეაა ეტლით მოსამსახურეს 5-10 დოლარი მიაწოდოთ იმისდა მიხედვით, თუ რამდენ ხანს არიან თქვენთან ერთად და რამდენად კარგი მომსახურებაა.
- თითქმის საყოველთაოდ არის საჭირო ავიაკომპანიებისა და აეროპორტებისათვის ინვალიდის ეტლების უზრუნველყოფა, საჭიროების შემთხვევაში, უფასოდ.
