გაბრაზებულ ადამიანთან ურთიერთობა ტექსტით არ არის ადვილი საქმე. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი გაბრაზებულები არიან შენზე, ან მათ უბრალოდ სჭირდებათ სუნთქვა, შეიძლება ძნელი იყოს იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა დაეხმარო ვინმეს, როდესაც პირისპირ არ საუბრობ. საბედნიეროდ, არსებობს მრავალი ეფექტური გზა ადამიანის რისხვას ტექსტზე. თქვენი სიტყვის არჩევანის ზედმეტი ყურადღებიდან დაწყებული, მნიშვნელოვანი ბოდიშის მოხდით, წაიკითხეთ რამოდენიმე რჩევა.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 – დან 11 – დან: გაარკვიეთ, რატომ ნერვიულობენ ისინი
ნაბიჯი 1. მათი დამშვიდება უფრო ადვილი იქნება, თუ იცით რატომ არიან გაბრაზებული
ყურადღებით წაიკითხეთ მათი ტექსტები, რომ გაიგოთ მათი თვალსაზრისი და დაუსვით განმსაზღვრელი კითხვები, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რამ განაწყენა ისინი ასე. ეს დაგეხმარებათ სიტუაციის დარეგულირებაში, თუ ზუსტად იცით რა არის მათი გაბრაზება და ის უკეთესად აგრძნობინებს ადამიანს, რომ თქვენ დრო გაქვთ მის მოსასმენად.
- კითხვების ფრთხილად განმარტება, რათა მათ იცოდნენ, რომ თქვენ ნამდვილად გსურთ მათი უკეთ გაგება. სცადეთ მსგავსი რამ: "მე ძალიან ვწუხვარ, რომ შენ ასე გრძნობ თავს. შეგიძლია უფრო გითხრა რაც მოხდა?"
- თუ ისინი გაბრაზებულნი არიან თქვენზე და არ ხართ დარწმუნებული რატომ, შეგიძლიათ მოგვწეროთ შეტყობინება: "შეგიძლია მითხრა რა გავაკეთე ან ვთქვი, რამაც ასე შეგაწუხა? მე უბრალოდ მინდა მეტი ვიცოდე, რომ ჩვენ ამის მოგვარება შეგვიძლია."
მეთოდი 11 -დან 2: დაადასტურეთ მათი პერსპექტივა
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ თანაგრძნობადი გამონათქვამები, რომლებიც ადასტურებენ მათ თვალსაზრისს
ხშირად, გაბრაზებული ადამიანები იწყებენ გაცივებას, თუ ვინმე მათ ეუბნება, რომ მათი გრძნობები გამართლებულია. თუ მათი რისხვა თქვენზეა მიმართული, მაინც უთხარით, რომ გესმით საიდან მოდიან. სავარაუდოდ, ეს გააფუჭებს სიტუაციას.
- თუ ისინი გაბრაზებულები არიან და გაღიზიანებულები არიან შენზე, რაც მათ დაემართა, თქვი მსგავსი რამ: "მე ძალიან ვწუხვარ, რაც მოხდა: (სავსებით გასაგებია, რომ თქვენ ნერვიულობდით."
- ალბათ ადამიანი შეწუხებულია თქვენზე. მათი თვალსაზრისის დასადასტურებლად, თქვენ შეიძლება თქვათ: "სავსებით გასაგებია, რომ თქვენ ასე იგრძნობთ თავს".
მეთოდი 3 11 -დან: ბოდიშის მოხდა თუ დაუშვით
ნაბიჯი 1. თუ თქვენ არეული ხართ, უმჯობესია აიღოთ პასუხისმგებლობა თქვენს ქმედებებზე
ყველა უშვებს შეცდომებს და ეს დაეხმარება ამ ადამიანს უკეთესად იგრძნოს, რომ თქვენ ბოდიშს გიხდით. ჭეშმარიტი ბოდიშის მოსახდელად გამოიყენეთ "მე განცხადებები", რათა დაეუფლოთ თქვენს ქცევას და მოერიდეთ საბაბების გამოცხადებას ან დანაშაულის ჩადენას იმ ადამიანზე, ვინც თქვენზეა ნაწყენი. გამოხატეთ სინანული თქვენი ქმედებებისთვის და მიჰყევით ამას გულწრფელი დაპირებით, რომ მომავალში უკეთესს გააკეთებთ.
შესაძლოა თქვენი მეგობარი გაბრაზდეს თქვენზე, რადგან დაგავიწყდათ მათი ჯგუფურ ჰენგაუტზე მოწვევა. გაუგზავნეთ შეტყობინება მათ: "ძალიან ვწუხვარ. მე უნდა დაგპატიჟო და არანაირი საბაბი არ არის. შემდეგ ჯერზე, როდესაც ჩვენ ყველანი ვიკრიბებით, გპირდებით, რომ დარწმუნებული იქნებით, რომ თქვენც ჩართული ხართ"
მეთოდი 11 -დან 4: დაუსვით მათ კითხვები მათი გრძნობების შესახებ
ნაბიჯი 1. ეს აძლევს ადამიანს სივრცეს გასასუფთავებლად
ჰკითხეთ მათ როგორ გრძნობდნენ თავს გამოცდილების მომენტში და როგორ გრძნობენ თავს ახლა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჰკითხოთ მათ რა სჭირდებათ სიტუაციის გასაუმჯობესებლად და თუ რამის გაკეთება შეგიძლიათ მათ დასახმარებლად. მაშინაც კი, თუ ისინი გაბრაზებულები არიან თქვენზე, დახმარების გაწევა მათ აჩვენებს, რომ თქვენ ზრუნავთ და შეგიძლიათ გაანადგუროთ მათი რისხვა.
გაუგზავნეთ მათ მსგავსი შეტყობინება: "ეს მართლაც რთულ გამოცდილებას ჰგავს! როგორ გრძნობ თავს ახლა?" ან "ძალიან ვწუხვარ, რომ ეს მოხდა. შემიძლია რამის დახმარება?"
მეთოდი 5 – დან 11 – დან: შეამოწმეთ, სურთ თუ არა მათ რჩევა, სანამ მისცემთ მას
ნაბიჯი 1. რჩევის მიცემა, თუ ისინი მზად არ არიან ამის მოსასმენად, მათ შეიძლება გააღიზიანოს
ჰკითხეთ, შეგიძლიათ თუ არა რამის დასახმარებლად, მაგრამ თავი შეიკავეთ სიტუაციის შესახებ არასასურველი აზრის გამოთქმისგან. დიდი ალბათობით, ადამიანს უბრალოდ სჭირდება გარკვეული დრო იმისათვის, რომ გამოხატოს თავისი იმედგაცრუებები.
- გაუგზავნეთ მათ ისეთი ტექსტი, როგორიცაა: "მე მსგავსი რამ განვიცადე წარსულში. სასარგებლო იქნებოდა რაიმე რჩევის მოსმენა, თუ როგორ მოვიქეცი მასთან? მეც სიამოვნებით ვუსმენ".
- რჩევის მიცემამდე, სანამ ადამიანი მზად იქნება, შეიძლება იგრძნოს, რომ თქვენ შეამცირებთ ან ჩამოწერთ მის გრძნობებს სწრაფი გადაწყვეტილებით.
- თუ ისინი ამბობენ, რომ ისინი არ არიან მზად ან დაინტერესებულნი არიან რჩევით, აცნობეთ მათ, რომ შეთავაზება კვლავ ძალაშია, თუკი მათ მომავალში სურთ მოისმინონ.
მეთოდი 6 დან 11: შესთავაზეთ გამოსავალი
ნაბიჯი 1. ნახეთ, არის თუ არა რაიმე, რისი გაკეთებაც შესაძლებელია სიტუაციის მოსაგვარებლად
ჯერ ნებართვა მოითხოვეთ ისე, რომ ადამიანმა არ იგრძნოს, რომ თქვენ უარყოფთ მის გრძნობებს. შემდეგ შესთავაზეთ გამოსავალი, რომელიც ეხება იმ სიტუაციას, რომლის გამოც ისინი აღშფოთებულნი არიან. თუ ადამიანი გაბრაზებულია თქვენზე, ნუ გაამახვილებთ ყურადღებას იმაზე, რომ იყოთ მართალი ან დაუბრუნდეთ მას. სამაგიეროდ, ეცადე მიაღწიო გადაწყვეტილებას, რომელიც ორივეს გაახარებს.
- მოითხოვეთ თანხმობა, რომ შემოგთავაზოთ გამოსავალი ისეთი ტექსტით, როგორიცაა: "არის თუ არა რაიმე რისი გაკეთებაც შეგვიძლია ამის მოსაგვარებლად? მე სიამოვნებით გავაკეთებ რამეს უკეთესობისკენ."
- თუ ისინი თანახმა არიან, შესთავაზეთ გამოსავალი. ალბათ, თქვენი თანაკლასელი ნერვიულობს, რომ თქვენ არ ეხმარებით მათ ბინის გაწმენდაში. გაუგზავნეთ შეტყობინება მათ: "შემიძლია დავიწყო დაკნინება ბინაში. შესაძლოა, როდესაც სახლში მივალთ, შევქმნათ სამუშაო გრაფიკი."
- თუ თქვენი მეგობარი გაბრაზებულია, რომ თქვენ არც ისე ხშირად გეგმავთ გეგმებს, სცადეთ: "მე მიყვარს შენთან ერთად გატარება და მინდა მეტი დრო გავატარო ასევე. გსურს ყოველკვირეული ყავის თარიღის დადება აქედან გარეთ?"
- ალბათ ისინი არ არიან მზად იპოვონ გამოსავალი. უთხარით მათ, რომ სიამოვნებით გადაწყვეტთ სიტუაციას მოგვიანებით, თუ ისინი გადაიფიქრებენ.
მეთოდი 7 11 -დან: წაიკითხეთ თქვენი პასუხები სანამ "გაგზავნას" არ დააჭერთ
ნაბიჯი 1. გაბრაზებული ადამიანი შეიძლება განსაკუთრებით მგრძნობიარე იყოს თქვენი ნათქვამის მიმართ
მოერიდეთ პირველი აზრის გაგზავნას, რომელიც თქვენს თავში მოდის, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ხართ სტრესული, გაბრაზებული ან გაბრაზებული ამ ადამიანის მიერ გამოგზავნილმა ტექსტმა. შეარჩიეთ თქვენი სიტყვები ყურადღებით და წაიკითხეთ თქვენი პასუხები სანამ გაგზავნას არ დააჭერთ. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ გაბრაზებული ტექსტი.
შეიმუშავეთ თქვენი პასუხები თქვენი ტელეფონის შენიშვნების განყოფილებაში, თუ არ გინდათ რომ დაინახონ თქვენი აკრეფით
მეთოდი 8 -დან 11 -დან: გაითვალისწინეთ თქვენი ტექსტის ტონი
ნაბიჯი 1. ყურადღება მიაქციეთ სიტყვების, სასვენი ნიშნების და ემოციის გამოყენებას
გამოიყენეთ თითოეული მათგანი თქვენი ტექსტების დასახმარებლად, როგორც თანაგრძნობის, მშვიდი და კეთილი. მოერიდეთ ერთსიტყვიან ან მკვეთრ პასუხებს, რომლებიც პოტენციურად შეიძლება არასწორად იქნას გაგებული, როგორც პასიურ-აგრესიული ან მტრული.
- გამოიყენეთ პოზიტიური, ემპათიური და გამამხნევებელი ენა, ანუ "მესმის", "გისმენ" და "ეს სრულიად მართებულია".
- მოერიდეთ წინადადებების მკვეთრად დასრულებას წერტილით. მიუხედავად იმისა, რომ უმეტეს შემთხვევაში, პერიოდი არის სრულყოფილი და გრამატიკულად სწორი, არ დაასრულა ტექსტები, როგორიცაა "კარგი". ან "კარგი". პერიოდთან ერთად. ამან შეიძლება ადამიანს იფიქროს, რომ გაბრაზებული ან გაბრაზებული ხართ.
- გამოიყენეთ ემოციები მშვიდი, პოზიტიური ტონის გადმოსაცემად. თუ ვინმეს ნუგეშისცემას ცდილობთ, გამოიყენეთ გამამხნევებელი სახე თქვენს გამამხნევებელ შეტყობინებასთან ერთად. ალბათ გაწყენინეთ, რომ გააბრაზეთ მეგობარი. დაამატეთ სევდიანი სახე, რომ გადმოგცეთ ნამდვილი სინანული.
მეთოდი 9 -დან 11 -დან: შეინარჩუნეთ სიმშვიდე
ნაბიჯი 1. ამ ადამიანის რისხვასთან შეთანხმება ან გაბრაზება შეიძლება საუბრის ესკალაცია
თუ ისინი უხეშად პასუხობენ ან იყენებენ სიტყვების მკაცრ ტონს, შეინახეთ თქვენი ტექსტები თავაზიანი და ნეიტრალური. დამხმარე, პოზიტიური დამოკიდებულების შენარჩუნება დაგეხმარებათ სიტუაციის განმუხტვაში, იქნება ეს თქვენზე გაბრაზებული თუ სხვაზე გაბრაზებული.
მიეცით ამ ადამიანს ეჭვის სარგებელი. ადამიანი, რომელიც გაბრაზების მწვერვალზეა, ჩვეულებრივ არ ფიქრობს ნათლად. ისინი შეიძლება დაენანონ ისე, როგორც გამოხატეს თავიანთი რისხვა, როდესაც დაიწყებენ დაწყნარებას
მეთოდი 10 – დან 11 – დან: დაადგინეთ საზღვრები, თუ მათი რისხვა იზრდება
ნაბიჯი 1. აცნობეთ მათ, რომ თქვენ ვერ გააგრძელებთ წერილების გაგზავნას, თუ ისინი პატივს არ გცემენ
გაბრაზებული არ აძლევს ვინმეს უფლებას მოექცეს თქვენ. თუ ისინი განსაკუთრებულად უხეშები არიან, გაუგზავნეთ შეტყობინება, რომ მათ უნდა მოგაკითხონ პატივისცემით, თუ გსურთ გააგრძელოთ შეტყობინებების გაგზავნა. ალტერნატიულად, თუ მათი აღშფოთება განსაკუთრებით მძაფრია და თქვენ გჭირდებათ ამოსუნთქვა, თქვენ გაქვთ უფლება დაისვენოთ შეტყობინებების გაგზავნისგან.
- გაუგზავნეთ შეტყობინება მათ: "მე ნამდვილად მინდა დახმარება, მაგრამ მე შემიძლია ამის გაკეთება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პატივისცემით მომექცევი".
- თუ თქვენ გჭირდებათ შესვენება ან არ შეგიძლიათ გააგრძელოთ შეტყობინებების გაგზავნა, თქვით მსგავსი რამ: "მე ნამდვილად ვწუხვარ, რომ თქვენ დღეს ეს გაიარეთ. მე მომიწევს წასვლა, მაგრამ ჩვენ შეგვიძლია გავაგრძელოთ საუბარი ამაზე ხვალ ".
მეთოდი 11 -დან 11 -დან: მოაწყეთ პირადად შეხვედრა, თუ შეიძლება
ნაბიჯი 1. თუ არ შეგიძლიათ, სცადეთ სატელეფონო ზარი
თუ თქვენ მაინც გჭირდებათ საქმეების მოგვარება და ტექსტური საუბარი არ მიდის შეუფერხებლად, თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ პირადად ან ტელეფონით საუბარი პრობლემის გადასაჭრელად. გაუგზავნეთ შეტყობინება იმ ადამიანს, ვისი სიამოვნებითაც ილაპარაკებდით შემდგომში, მაგრამ რომ არ გგონიათ, რომ შეძლებთ გააგრძელოთ კომუნიკაცია ტექსტით.
- გაუგზავნეთ მათ მსგავსი შეტყობინება: "მე ნამდვილად მინდა დახმარება, მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ უკეთესი იქნება ეს საუბარი პირადად გვქონდეს."
- თუ თქვენ ვერ შეხვდებით, დაწერეთ შეტყობინება: "შეგვიძლია ვისაუბროთ ამაზე ტელეფონით? მე ნამდვილად მინდა ამ საკითხის დამუშავება, მაგრამ ვგრძნობ, რომ მე არ შემიძლია გამოვხატო ის, რასაც ვგრძნობ ტექსტით".
