როგორ გამოხატოთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად

Სარჩევი:

როგორ გამოხატოთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად
როგორ გამოხატოთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად

ვიდეო: როგორ გამოხატოთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად

ვიდეო: როგორ გამოხატოთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად
ვიდეო: How To Express Anger Clearly (Without Ruining Your Life) 2024, აპრილი
Anonim

თუ ვინმე გაგიცრუებთ იმედს ან რაიმე იმედგაცრუებული დაგემართებათ, სავსებით ნორმალურია რომ იგრძნოთ აღელვება, იმედგაცრუება ან პირდაპირ გაბრაზება. მაგრამ, ხშირად, საუკეთესო პასუხია იყოს მშვიდი და შეგროვებული, ასე რომ თქვენ შეძლებთ პროფესიონალურად გამოხატოთ თქვენი შეშფოთება და იმედგაცრუება. საკუთარი თავის პროფესიონალურად გამოხატვა არ არის ძნელი გასაკეთებელი, თუ შეინარჩუნებ მაგარ თავს და შეინარჩუნებ სიმშვიდეს. თქვენ ირჩევთ იმედგაცრუების გაგზავნას ელექტრონული ფოსტით, წერილით თუ პირადად, ეს არის სწორი ენის გამოყენება და საკუთარი თავის სწორად ქცევა.

ნაბიჯები

3 მეთოდი 1: პროფესიონალური ელ.ფოსტის გაგზავნა

გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 1
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 1

ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ ელექტრონული ფოსტა, რათა გამოხატოთ იმედგაცრუება სამუშაოსთან დაკავშირებულ საკითხთან დაკავშირებით

თუ იმედგაცრუებული ხართ თანამშრომლისგან ან მენეჯერისგან, ელექტრონული ფოსტა არის დიდი გზა გამოხატოს თქვენი იმედგაცრუება, ასევე შეინარჩუნოთ ციფრული ჩანაწერი იმ შემთხვევაში, თუ მომავალში პრობლემები წარმოიქმნება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააგზავნოთ წერილი, თუ უარს იტყვით სამუშაოს პოტენციურ შესაძლებლობებზე.

  • ელექტრონული ფოსტა ასევე არის კარგი გზა თქვენი იმედგაცრუების შესახებ თქვენს უფროსს, თუკი მათ უარი განაცხადეს შვებულების მსგავს მოთხოვნაზე ან თქვენს მიერ შემოთავაზებულ იდეაზე.
  • მიუხედავად იმისა, რომ ამან შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენს გრძნობებს, ყოველთვის კარგი იდეაა გააგზავნოთ შემდგომი წერილი სამსახურზე უარის თქმის შემდეგ.
გამოხატეთ უკმაყოფილება პროფესიონალურად ნაბიჯი 2
გამოხატეთ უკმაყოფილება პროფესიონალურად ნაბიჯი 2

ნაბიჯი 2. დაწერეთ მოკლე და პირდაპირი სათაური, თუ თქვენ შეიმუშავებთ თავდაპირველ ელ.წერილს

იყავით ლაკონური და ნათლად მიუთითეთ რა არის ელ.წერილი სათაურის ველში. მოერიდეთ გრძელი წინადადების ან უხეში ენის გამოყენებას, რომ თქვენი ელ.ფოსტა უფრო პროფესიონალური გამოჩნდეს, ასე რომ მიმღები მას უფრო სერიოზულად მიიღებს. შეარჩიეთ საგანი, რომელიც არ აღემატება 5 სიტყვას და ჩაწერეთ ელ.ფოსტის სათაურში.

მაგალითად, თუ თქვენ წერილს უგზავნით კოლეგას გაცდენილი ვადის შესახებ, შეგიძლიათ მიუთითოთ სათაური, რომელიც გამოიყურება: „გამოტოვებული გადაზიდვის ბოლო ვადა“

Შენიშვნა:

თუ თქვენ პასუხობთ ელ.წერილს, როგორიცაა ელ.წერილი, რომელიც შეგატყობინებთ, რომ უარი თქვით პოტენციურ სამუშაოზე, უპასუხეთ ორიგინალ ელ.წერილს და არა ახალს, ასე რომ თქვენ გაქვთ კორესპონდენციის ორგანიზებული ჩანაწერი.

გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 3
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 3

ნაბიჯი 3. ტონის დასადგენად დაიწყეთ თქვენი ელ.ფოსტა პროფესიონალური მისალმებით

გახსენით თქვენი ელ.წერილი ოფიციალური მისალმებით, რათა თავიდანვე ცხადი იყოს, რომ თქვენი ელფოსტა პროფესიონალურია. შეარჩიეთ მისალმება, რომელიც შეესაბამება თქვენს პიროვნებასთან ურთიერთობას. მაგალითად, თუ თქვენ ხართ მენეჯერთან, სახელწოდებით მეთიუ სმიტი, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი: "ძვირფასო მათე".

  • თუ თქვენ გაქვთ ძალიან ღია და შემთხვევითი ურთიერთობა მიმღებთან, შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: "ჰეი მათ."
  • თუ თქვენ უგზავნით ელ.წერილს ვინმესთან, რომელიც თქვენ არასოდეს შეხვედრილხართ, დაიწყეთ სიტყვით „ვის შეიძლება ეს ეხებოდეს“.
  • იმ ჯგუფური წერილებისთვის, რომელთაც აქვთ მრავალი მიმღები, რომელთა მიმართვაც გსურთ, უბრალოდ თქვით „ყველა“.
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 4
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 4. დაამატეთ მოკლე სასიამოვნო საშუალება ელ.ფოსტის მეგობრული შესანარჩუნებლად

მას შემდეგ რაც მიესალმები მიმღებს, გააკეთე შენი ელ.ფოსტის პირველი სტრიქონი მოკლე განზე ან სასიამოვნო გაცვლაზე, რაც აჩვენებს რომ ხარ მეგობრული, მაგრამ პროფესიონალი. მოკლედ თქვით და ნუ გადახვალთ 2 ან 3 სტრიქონით, ვიდრე თქვენი ელ.ფოსტის ხორცს მიაღწევთ.

  • სცადეთ დაიწყოთ მსგავსი სიტყვებით: "იმედი მაქვს, კარგად ხარ" ან "იმედი მაქვს, რომ ეს წერილი კარგად გიპოვნის".
  • თუკი თქვენი ურთიერთობა შემთხვევითია ადამიანთან, შეგიძლიათ მიუთითოთ პირადი დეტალი, როგორიცაა: "ვიმედოვნებ, რომ მშვენივრად გაერთეთ გასულ შაბათ -კვირას კონცერტზე".
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 5
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 5

ნაბიჯი 5. წერილობით მიუთითეთ თქვენი იმედგაცრუება ელ

მას შემდეგ რაც შექმნით თქვენს ელ.ფოსტის მისალმებას და მისალმებას, მიიღეთ თქვენი იმედგაცრუების გამოხატვის უფლება. ნათლად უთხარით მათ როგორ გრძნობთ თავს, მაგრამ შეინარჩუნეთ ფორმალური ენა და მოერიდეთ სარკაზმის, მუქარის ან უხამსობის გამოყენებას, რათა მაქსიმალურად პროფესიონალი გამოჩნდეთ. ჩამოთვალეთ თქვენი ყველა საჩივარი და შეძლებისდაგვარად შეინახეთ თქვენი ელ.ფოსტის ტექსტი 1 პარაგრაფში, რათა ელ.ფოსტა ფოკუსირებული იყოს მოცემულ თემაზე.

  • მაგალითად, თუ უარი თქვით პოტენციურ სამუშაოზე, შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:”მე ვწუხვარ, რომ მესმის, რომ თქვენ გადაწყვიტეთ სხვა მიმართულებით წასვლა. მე მოუთმენლად ველოდი შესაძლებლობას, ამიტომ იმედგაცრუებული ვარ სხვის აყვანის გადაწყვეტილებით.”
  • თუ თქვენ მწერთ თანამშრომელს ან თანამშრომელს თქვენი იმედგაცრუების გამოსახატავად, შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:”ჩემი ყურადღების ქვეშ მოექცა, რომ გარკვეული პოლიტიკა და პროცედურები არ იქნა სათანადოდ დაცული. პოლიტიკა არსებობს მიზეზის გამო, ამიტომ გულდასაწყვეტია იმის ცოდნა, რომ ისინი იგნორირებულია.”
გამოხატეთ უკმაყოფილება პროფესიონალურად ნაბიჯი 6
გამოხატეთ უკმაყოფილება პროფესიონალურად ნაბიჯი 6

ნაბიჯი 6. შეინახეთ თქვენი ენა და ტონი პატივისცემით ელ.წერილის განმავლობაში

გამოიყენეთ ოფიციალური და საპატიო ენა, რათა ნათლად გადმოგცეთ თქვენი იმედგაცრუება ისე, რომ ადრესატმა არ იგრძნოს, რომ თქვენ პირადად თავს ესხმით მათ. წარმოიდგინეთ, როგორ აღიქმებოდა ნაწერი, თუკი ვინმე წაიკითხავდა მას ან გამოქვეყნდებოდა და გახდებოდა თქვენი ნაწერი პროფესიონალური წარმოდგენა საკუთარი თავისთვის.

  • თუ ელ.წერილს უგზავნით თანამშრომელს ან მენეჯერს, შესაძლებელია თქვენი ელ.წერილი სხვა ადამიანებს გაუზიაროთ, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი ნაწერი იყოს პატივისცემით და პროფესიონალურად.
  • მაგალითად, იმის ნაცვლად, რომ თქვათ: „მე არ მესმის რა არის თქვენი პრობლემა და რატომ უარს ამბობთ პროცედურის შესრულებაზე“, თქვით მსგავსი რამ: „როგორც ადრე განვიხილეთ, პროცედურები შექმნილია ისე, რომ ყველა ერთნაირი იყოს. გვერდი, ასე რომ მათ ყველას უნდა მიჰყვეს.”
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 7
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 7

ნაბიჯი 7. დაასრულეთ თქვენი ელ.წერილი პოზიტიურ ნოტაზე და მოქმედებისკენ მოწოდებაზე

შეავსეთ თქვენი ელ.წერილი ქმედითი ინფორმაციის ჩათვლით, როგორიცაა შეხვედრის დანიშვნა ან მიმღების მოწვევა თქვენთან მოსვლის შემთხვევაში, თუ მათ რაიმე შეკითხვა ექნებათ. ასევე შეიტანეთ რამდენიმე დადებითი შენიშვნა. ახსენეთ ის, რაც გიხარია, ან შეაქეთ პიროვნება იმის გამო, რაც მან კარგად გააკეთა, ასე რომ მათ იგრძნონ, რომ თქვენ არა მხოლოდ სცემთ მას, არამედ გულში მათი საუკეთესო ინტერესებია.

  • მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ უთხრათ თქვენს ინტერვიუერს:”მაგრამ მე მადლობელი ვარ თქვენს კომპანიასთან ინტერვიუს მიღების შესაძლებლობისთვის. გთხოვთ, შემატყობინოთ, თუ რამე გამოჩნდება მომავალში!”
  • თუ წერილობით თანამშრომელს ან თანამშრომელს, სცადეთ მსგავსი რამ:”მე ვიცი, რომ თქვენ ძალიან ბევრს მუშაობდით ამაზე, მე უბრალოდ მინდოდა თქვენი ყურადღების გამახვილება იმ საკითხებზე, რომ თქვენ თვალი ადევნოთ ნებისმიერი მომავალი პრობლემისთვის.”
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 8
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 8

ნაბიჯი 8. წაიკითხეთ ელ.წერილი ხმამაღლა სანამ მას გააგზავნით, რათა გაიგოთ როგორ ჟღერს

ერთი წუთი დაუთმეთ მთელი თქვენი ელ.ფოსტის ხმამაღლა წაკითხვას, რათა მოისმინოთ თქვენი წერის ტონი და შეასწოროთ მართლწერის ან გრამატიკული შეცდომები. თუ აღმოაჩენთ რაიმე სახის შეცდომებს, შეცდომებს ან გაუგებარ ენას, გაასწორეთ! თუ თქვენი ტონი ძალიან რბილი ან ძალიან მკაცრია, შეცვალეთ ენა ისე, რომ ის იყოს პროფესიონალი, მაგრამ მყარი. როდესაც კმაყოფილი იქნებით, გაუგზავნეთ ის იმ პირს, ვისთვისაც ის არის განკუთვნილი.

  • თქვენ ასევე შეგიძლიათ თქვენს მეგობარს ან თანამშრომელს წაიკითხოთ თქვენი ელ.ფოსტის გაგზავნამდე, რათა დარწმუნდეთ რომ კარგად ჟღერს.
  • მართლწერის შეცდომებმა ან სიტყვების გამოტოვებამ შეიძლება მართლაც გააფუჭოს თქვენი ელ.ფოსტის გავლენა, ასე რომ დრო დაუთმეთ თქვენი ნაწერის კორექტირებას.

3 მეთოდი 2: ფორმალური საჩივრის წერილის წერა

გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 9
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 9

ნაბიჯი 1. გაუგზავნეთ წერილი კომპანიას ან თუ თქვენ ვერ შეძელით პასუხის მიღება

თუ თქვენ იმედგაცრუებული ხართ პროდუქტის ან კომპანიის საქციელით, ოფიციალური წერილის დაწერა თქვენი საჩივრის შესახებ არის მათთან კომუნიკაციის ყველაზე პროფესიონალური გზა. თუ თქვენ ვერ შეძელით ვინმესთან დაკავშირება სხვა საშუალებებით, გამოიყენეთ ოფიციალური წერილი, როგორც უკანასკნელი საშუალება გამოხატოთ თქვენი იმედგაცრუება და დააზუსტეთ თქვენი საკითხები.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ წერილი, როგორც ბოლო მცდელობა იმის დასამტკიცებლად, რომ თქვენ სცადეთ ვინმესთან დაკავშირება თქვენი პრობლემის განსახილველად

გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 10
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 10

ნაბიჯი 2. ნათლად მიუთითეთ თქვენი საკითხი პირველ წინადადებაში

როგორიც არ უნდა იყოს თქვენ იმედგაცრუებული, ნათლად გამოაქვეყნეთ ეს თქვენი წერილის პირველივე წინადადებაში. იყავით პირდაპირი და ლაკონური და მკაფიოდ და პროფესიონალურად გამოხატეთ თქვენი პრობლემა ან საჩივარი, რათა თქვენი მთელი წერილის ტონი იყოს.

  • მაგალითად, თუ თქვენ წერილს უგზავნით კომპანიას, რომ დაიწუროთ პოლიტიკა, რომელმაც თქვენზე იმოქმედა, შეგიძლიათ დაიწყოთ შემდეგით: „მე ვწერ, რომ გამოვხატო ჩემი იმედგაცრუება და იმედგაცრუება თქვენი კომპანიის დაბრუნების პოლიტიკით“.
  • თუ თქვენ წერილს უგზავნით ვინმეს, ვისთანაც ვერ მიხვედით, სცადეთ დაიწყოთ მსგავსი სიტყვებით: „მე ვწერ ამ წერილს იმის გამო, რომ თქვენ ვერ უპასუხეთ ჩემს შეკითხვებს ჩემი უსაფრთხოების ანაბრის შესახებ, მას შემდეგ რაც ვერ მივაღწიე თქვენ ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.”
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 11
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 11

ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ თქვენი წერილის ძირითადი ნაწილი თქვენს საკითხთან დაკავშირებული დეტალებისა და ინფორმაციის დასამატებლად

მას შემდეგ რაც გამოთქვამთ იმედგაცრუებას და საკითხს, გამოიყენეთ თქვენი დანარჩენი წერილი, რომ დაამატოთ კონკრეტული დეტალები და ინფორმაცია თქვენი წერილის გასაფართოებლად და განმარტოთ თქვენი იმედგაცრუება. აღნიშნეთ ნებისმიერი ნაბიჯი, რომელიც თქვენ გადადგათ თქვენი საკითხის გადასაჭრელად, ასევე ძალისხმევა, რაც თქვენ გააკეთეთ მათთან დახმარების მისაღწევად.

რჩევა:

თუ თქვენ ცდილობთ მათთან დაკავშირებას ან მათ დაპირება მიიღეს თქვენს პრობლემებთან დაკავშირებით, მიუთითეთ თარიღები, როდესაც თქვენ სცადეთ მათთან დაკავშირება ან ისინი ვალდებულნი იყვნენ პრობლემის მოგვარებაზე.

გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 12
გამოხატეთ იმედგაცრუება პროფესიონალურად ნაბიჯი 12

ნაბიჯი 4. მოერიდეთ თქვენს წერილში გაბრაზებულ, სარკასტულ ან მუქარის შემცველ ენას

მთელი თქვენი წერილის განმავლობაში შეინარჩუნეთ ენა და ტონი ფორმალური და პროფესიონალური. არასოდეს გამოიყენოთ ცილისწამება ან მუქარის ენა და მოერიდეთ სარკაზმს, რათა თქვენი ნაწერი მაქსიმალურად პროფესიონალური იყოს.

  • თუ ოდესმე მოგიწევთ თქვენი წერილის წარდგენა სასამართლო საქმისთვის, გსურთ გახადოთ თავი მაქსიმალურად პროფესიონალურად.
  • ლანძღვა ან ძალადობრივი ენის გამოყენება აგრესიულად და არაპროფესიონალურად მოგეჩვენებათ.
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 13
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 13

ნაბიჯი 5. ჩართეთ თქვენი საჩივრის შესაბამისი დოკუმენტების ასლები

თუ თქვენ გაქვთ სურათები, კონტრაქტები ან სხვა დოკუმენტები, რომლებიც ადასტურებს ან ამტკიცებს თქვენს მოთხოვნებს, გააკეთეთ მათი ასლი და მიამაგრეთ თქვენს წერილს. დარწმუნდით, რომ თქვენ მათ მიმართავთ თქვენს წერილში, რათა კიდევ უფრო მეტი ვალიდობა დაამატოთ თქვენს მიერ წამოყენებულ პრეტენზიებს.

მაგალითად, თქვენს წერილში შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: "მე დავამატე სურათები იმისა, თუ როგორ გამოიყურებოდა მზა პროდუქტი, რომელიც, როგორც ხედავთ, შორს არის დამაკმაყოფილებელი."

პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 14
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 14

ნაბიჯი 6. დასკვნის შემდეგ დაამატეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია

დაასრულეთ თქვენი წერილი აბზაცით, რომელიც აჯამებს თქვენს ძირითად პრობლემებს და ქმედებებს, რომელთა განხორციელებაც გსურთ მათი მოსაგვარებლად. თუ გსურთ, რომ პირი ან კომპანია თქვენთან დაგიკავშირდეს, რათა პრობლემის მოგვარება ან საკითხის შემდგომი განხილვა მოხდეს, აუცილებლად შეიყვანეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია ბოლოში.

  • ხელი მოაწერეთ წერილს ოფიციალური დახურვით, როგორიცაა: "შენი ნამდვილად", "პატივისცემით" ან "პატივისცემით", რასაც მოჰყვება შენი სახელი.
  • მიეცით ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომლითაც გსურთ რომ მათ თქვენთან დაკავშირება შეძლონ.
გამოხატეთ უკმაყოფილება პროფესიონალურად ნაბიჯი 15
გამოხატეთ უკმაყოფილება პროფესიონალურად ნაბიჯი 15

ნაბიჯი 7. გაგზავნეთ წერილი სერტიფიცირებული ფოსტის გამოყენებით, რათა ის ხელმოწერილი იყოს

გამოიყენეთ დამოწმებული ფოსტა ან წერილების მიწოდების ვარიანტი, რომელიც მოითხოვს მიმღებს ხელი მოაწეროს მასზე, რათა გქონდეთ მტკიცებულება, რომ იგი მიღებულია. შეინახეთ ქვითარი იმ შემთხვევაში, თუ ოდესმე დაგჭირდებათ იმის დამტკიცება, რომ თქვენ მათ მიწერეთ წერილი ან მიაწოდეთ იგი სასამართლო საქმეს.

მეთოდი 3 -დან 3 -დან: ვინმესთან პროფესიონალურად საუბარი

პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 16
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 16

ნაბიჯი 1. ესაუბრეთ ვინმეს პირდაპირ, თუ არ გსურთ ეს ჩანაწერში

თუ გირჩევნიათ გამოხატოთ თქვენი იმედგაცრუება ქაღალდის ბილიკის გარეშე ან არ ინერვიულოთ იმაზე, რომ თქვენი საუბარი მოგვიანებით განიხილება, პირისპირ საუბარი არის გზა. გარდა ამისა, ვინმესთან პირდაპირი საუბარი საშუალებას გაძლევთ გაზომოთ მათი რეაქციები და დაამატოთ უფრო პირადი შეხება.

  • ასევე ხშირად შეიძლება ბევრად უფრო სწრაფად ისაუბრო ვინმესთან, რომლითაც იმედგაცრუებული ხარ.
  • ვინმესთან საუბარი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ თქვენი საკუთარი სხეულის ენა და ხმის ტონი, რათა მართლაც გადმოგცეთ თქვენი იმედგაცრუება ან იმედგაცრუება.
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 17
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 17

ნაბიჯი 2. სთხოვეთ პირს პირადად თქვენთან შეხვედრა ამ საკითხის განსახილველად

ესაუბრეთ სხვა ადამიანებისგან დაშორებულ პირს, რათა შეძლოთ თავისუფლად გამოხატოთ საკუთარი თავი პოტენციურად შეურაცხყოფის გარეშე. დაგეგმეთ შეხვედრა ან სთხოვეთ მათ შეგხვდეთ სადმე საკონფერენციო დარბაზში, ოფისში ან თუნდაც ყავის მაღაზიაში, ასე რომ ის უფრო პროფესიონალია.

  • დაურეკეთ მათ ან გაუგზავნეთ ელექტრონული ფოსტა და ჰკითხეთ რა დრო და ადგილი არის მათთვის უკეთესი.
  • თუ აღმოჩნდებით ისეთ სიტუაციაში, როდესაც პირადად არ შეგიძლიათ გამოხატოთ თქვენი იმედგაცრუება, ეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება პროფესიონალი და შეინარჩუნოთ სიმშვიდე კონტროლის ქვეშ.

რჩევა:

თუ თქვენ გჭირდებათ მათთან სასწრაფოდ საუბარი, უთხარით მათ მსგავსი რამ: „გაქვთ სწრაფი მომენტი? შენთან უნდა ვილაპარაკო.”

პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 18
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 18

ნაბიჯი 3. დაიწყეთ საუბარი მადლობა გადაუხადოთ მათ და ჰკითხოთ როგორ იქცევიან

სანამ იმედგაცრუების გამოხატვას დაიწყებ, ერთი წუთით მადლობა გადაუხადე ადამიანს, რომ გამონახა დრო შენთან შეხვედრისთვის და შეაფასე მისი განწყობა. ჰკითხეთ მათ როგორ იქცევიან და მზად არიან თუ არა თქვენთან ამ საკითხზე სასაუბროდ. თუ ისინი გაბრაზებული ან აღგზნებული ჩანან, შეეცადეთ დაამშვიდოთ ისინი ან დაელოდოთ მათთან საუბარს მოგვიანებით. თუ ისინი კარგად გამოიყურებიან, მაშინ წადი და დაიწყე შენი პრობლემის ან საკითხის განხილვა.

  • მარჯვენა ფეხით დაწყება დაეხმარება საუბარს შეუფერხებლად და პროფესიონალურად.
  • მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ შემდეგი სიტყვებით:”დიდი მადლობა თქვენი დროისათვის. ძალიან დიდ დროს არ მივიღებ, უბრალოდ შენთან რაღაცის განხილვა მჭირდება.”
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 19
პროფესიონალურად გამოხატეთ უკმაყოფილება ნაბიჯი 19

ნაბიჯი 4. მიუთითეთ თქვენი საჩივარი ნათლად და პირდაპირ

უთხარით პირს, რატომ იმედგაცრუებული ხართ კონკრეტული და უემოციო ენის გამოყენებით. იყავით პირდაპირი და ობიექტური და ჩამოთვალეთ უკმაყოფილების ყველა მიზეზი, მაგრამ მოერიდეთ მათ შეურაცხყოფის მიყენებას არასწორი ქმედებების სიით. გამოიყენეთ მშვიდი, პროფესიონალური ენა თქვენი გრძნობების გადმოსაცემად და თავიდან აიცილეთ ხმის ამოღება ან შეურაცხყოფის მიყენება.

  • ყვირილი და ლანძღვა მხოლოდ აგრესიულ და არაპროფესიონალად მოგეჩვენებათ.
  • მაგალითად, უთხარით მათ როგორ გრძნობთ თავს ზედმეტი ემოციის გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:”როდესაც შენ აკეთებ მსგავს რამეს, მე ნამდვილად მაგრძნობინებს, რომ შენ არ გაინტერესებს როგორ მოქმედებს ჩემზე და სიმართლე გითხრა, ეს მტკივნეული და იმედგაცრუებაა.

ნაბიჯი 5. ჰკითხეთ მათ რაიმე შეკითხვა შეხვედრის დასრულებამდე

მას შემდეგ რაც გამოხატავთ იმედგაცრუებას და ახსნით თქვენს მსჯელობას, მიეცით ადამიანს საუბრის საშუალება. ჰკითხეთ მათ, გაქვთ თუ არა რაიმე შეკითხვა თქვენთვის ან გაუგებარია თუ რა გითხრათ, რომ არ იყოს დაბნეულობა. შემდეგ, კიდევ ერთხელ მადლობა გადაუხადეთ მათ თქვენთან შეხვედრისთვის, სანამ საუბრის დასრულებას აპირებთ.

თუ შესაძლებელია, შესთავაზეთ გადაწყვეტილებები ან გაუმჯობესება მომავლისთვის

Რჩევები

  • არასოდეს ჩაწეროთ ელ.წერილი, არ დაწეროთ წერილი, ან ისაუბროთ გაბრაზებული. რამდენჯერმე ამოისუნთქეთ, რომ დაწყნარდეთ, სანამ დაიწყებთ, ასე რომ თქვენ გაქვთ ნათელი თავი.
  • მოერიდეთ ვინმესთან საუბარს სხვა ადამიანების თვალწინ. დაელოდეთ სანამ ისინი ხელმისაწვდომი იქნებიან სასაუბროდ და პირადად შეხვდით მათ.

გირჩევთ: