ხანდახან გულახდილმა, ინფორმირებულმა საუბარმა შემაძრწუნებელ მოვლენაზე ან თემაზე შეიძლება ის ნაკლებად შემაშფოთებელი მოგეჩვენოთ. თუ აღმოჩნდებით სიტუაციაში, როდესაც თქვენ გჭირდებათ საშინელი თემის განხილვა, მნიშვნელოვანია, რომ ტაქტიკურად და მგრძნობიარედ გააგრძელოთ საქმე. უმჯობესია თქვენი საუბარი მოერგოს სხვის ასაკს და სიმწიფეს, განსაკუთრებით თუ ბავშვთან საუბრობთ. იპოვეთ მშვიდი ადგილი სალაპარაკოდ, სადაც არ შეგაწყვეტინებთ და მიეცით საშუალება, რომ საუბარი ბუნებრივად მიმდინარეობდეს. აქტიურად მოუსმინეთ და ასევე მიაწოდეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 3 -დან: საუბრის დაწყება
ნაბიჯი 1. ივარჯიშეთ საუბარი წინასწარ
დადექით სარკის წინ და ისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ წარიმართება საუბარი. ან სთხოვეთ სანდო მეგობარს ან ოჯახის წევრს იმოქმედოს როგორც სუროგატი საუბრის პარტნიორი. თქვენ კი შეგიძლიათ თქვენი ძირითადი სასაუბრო წერტილები თქვენს თავში ჩამოაყალიბოთ. მთავარია გქონდეს წარმოდგენა რისი თქმა გინდა.
- მაგალითად, თქვენ შეიძლება გადაწყვიტოთ, რომ არსებობს 3 ძირითადი პუნქტი, რომელთა დაფარვაც გსურთ.
- თუ თქვენმა მეგობარმა განიცადა ტრავმული ავტოავარია და ახლა უარს იტყვის ავტომობილის მართვაზე, შეგიძლიათ დაიწყოთ საუბარი შემდეგი სიტყვებით: "მე შევამჩნიე, რომ ამ ბოლო დროს თავს არიდებდი მართვას, გსურს ამაზე საუბარი?"
- ჩამოწერეთ ნებისმიერი შეკითხვა, რომლის დასმაც გსურთ წინასწარ. განიხილეთ რამდენიმე შეკითხვა ელექტრონული ფოსტით ან წერილით, თუ ეს გაგიადვილდებათ. ეს ასევე აძლევს სხვა ადამიანს დრო, უპასუხოს იმ რთულ ემოციებს, რომლებიც შეიძლება გამოჩნდეს პირადად მოთხოვნის შემთხვევაში.
ნაბიჯი 2. იყავით მშვიდი და აკონტროლეთ თქვენი ემოციები
თუ თქვენ განიხილავთ თემას უაღრესად ემოციური გზით, მაშინ სხვა ადამიანმა შეიძლება მეტი ყურადღება მიაქციოს თქვენს გრძნობებს, ვიდრე რეალურ საუბარს. ბავშვს, განსაკუთრებით, შეიძლება შეეშინდა თქვენი პასუხების გამო და გადაწყვიტოს შეწყვიტოს საუბარი. თუ საუბრის დაწყებამდე გაწუხებთ, ღრმად ჩაისუნთქეთ და 100 -დან უკან დაითვალეთ.
- ეს არ ნიშნავს რომ თქვენ უნდა იყოთ უემოციო. არაუშავს აღიაროთ, თუ შეშფოთებული ხართ ან სევდიანი, უბრალოდ არ მისცეთ თქვენს ემოციებს მთელი საუბრის ამოძრავების საშუალება.
- მაგალითად, თქვენ შეიძლება თქვათ: "ეს მოვლენა ნამდვილად მაწუხებს და ვფიქრობ, რომ ჩვენ უნდა ვისაუბროთ ამაზე."
- თუ თქვენ განიცადეთ სახლის ძარცვა, მაგალითად, და გჭირდებათ ამის განხილვა თქვენს შვილებთან, შეეცადეთ შეინარჩუნოთ თქვენი ხმა დონეზე და კონტროლირებად. კარგია იმის აღიარება, რომ შენც გეშინია. მაგრამ, პანიკა შუა საუბარში მათ მხოლოდ პანიკაში დაარწმუნებს.
ნაბიჯი 3. შეარჩიეთ მშვიდი მომენტი სასაუბროდ
თუ ოჯახის წევრს ესაუბრებით, შესაძლოა სადილის შემდეგ გვერდით გაიყვანოთ. თუ აპირებთ საჯაროდ საუბარს, შეარჩიეთ ადგილი, რომელიც მშვიდია და ხელს უწყობს საუბარს, მაგალითად, ყავის მაღაზია. შეწყვეტილი ან ერთმანეთის მოსმენის შეუძლებლობა მხოლოდ ართულებს შემზარავ ან საშიშ თემაზე მსჯელობას.
- ეს ასევე ნიშნავს, რომ თქვენ შეძლებთ მთელი თქვენი ყურადღება მიაქციოთ საუბარს.
- თუ თქვენს შვილებთან ერთად განიხილავთ სკოლის ბოლოდროინდელ სროლას, სადილის შემდეგ მათთან საუბარი შეიძლება კარგი ვარიანტი იყოს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ, რომ დატოვონ ტელეფონები, რათა მათ შეძლონ საუბარზე ფოკუსირება.
ნაბიჯი 4. დაიწყეთ მრავალჯერადი მოკლე საუბარი
თუ განსაკუთრებით ბავშვთან გაქვთ საქმე, უმჯობესია გქონდეთ რეალისტური მოლოდინი იმის შესახებ, თუ რამდენ ხანს მოინდომებს მას საუბარი. თითქმის ყოველთვის ჯობია თქვენი საერთო დისკუსია დაიყოს მრავალ მოკლე სესიად. ეს საშუალებას აძლევს ადამიანს აღიქვას ის, რაც თქვენ განიხილეთ და ცოტათი იფიქროს მასზე.
- მაგალითად, თქვენს პირველ საუბარში თქვენი მიზანი შეიძლება იყოს შეაფასოთ მათი ზოგადი გრძნობები საშიში თემის შესახებ. შემდეგ, მომდევნო მოლაპარაკებებში, მიზნად ისახავს ამ საკითხის შესახებ დეტალური, ფაქტობრივი ინფორმაციის მიწოდებას. მიეცით მათ ბევრი დრო კითხვების დასმისთვისაც.
- თუ თქვენ ესაუბრებით ვინმეს, ვინც შეშფოთებულია პოტენციური ტერორისტული თავდასხმით, პირველი საუბარი შეიძლება ფოკუსირდეს იმაზე, რომ აგიხსნათ ზუსტად რა ტიპის თავდასხმის ან სცენარის ეშინია. შემდეგ ჯერზე, როდესაც ისაუბრებთ, შეიძლება სასარგებლო იყოს გარკვეული სტატისტიკის ან ზოგადი ინფორმაციის მიწოდება, თუ როგორ უნდა გადარჩეს თავდასხმა.
3 მეთოდი 2: საუბარი საკითხზე ან მოვლენაზე
ნაბიჯი 1. ჰკითხეთ მათ რა იციან
თუ საგანგაშო თემა არის რაღაც ახალი ამბები ან ჭორები, ეს არის დიდი გზა იმისთვის, რომ სხვა ადამიანმა ისაუბროს იმაზე, თუ რა ინფორმაცია აქვთ რეალურად. ის ასევე მოგცემთ წარმოდგენას, თუ კონკრეტულად რა ეხება მათ ამ ინფორმაციას. უბრალოდ თქვით: "რა იცით ამის შესახებ?" ან "რა გსმენია?"
მაგალითად, თუ თქვენს შვილს ეშინია სკოლის ბოლოდროინდელი სროლის, მისცეს მათ საშუალება გამოაქვეყნონ როგორც ჭორები, ისე ფაქტები, რაც დაგეხმარებათ დისკუსიის შეფერხებაში
ნაბიჯი 2. შეურიეთ ღია კითხვები
როგორც კი ადამიანი იწყებს საუბარს, მნიშვნელოვანია მოუსმინოთ და უპასუხოთ. დაუსვით მათ კითხვები, რომლებიც იწყება რატომ, როგორ ან რა. თუ შეგიძლია, გამოიყენე ეს კითხვები, როგორც საშუალება მათ აუხსნან, თუ როგორ შეიძლება მიიღონ ზომები და როგორ გააკონტროლონ სიტუაცია.
მაგალითად, თუ თქვენ განიხილავთ ძალადობრივ მოვლენას, შეიძლება გკითხოთ: "როგორ ფიქრობთ, რატომ მოხდა ეს?" თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ შეკითხვა:”როგორ შეგვიძლია თავიდან ავიცილოთ ეს განმეორდეს?”
ნაბიჯი 3. ნუ შეგეშინდებათ თქვათ „არ ვიცი
”ძალიან მაცდურია მოიქცეთ ისე, თითქოს თქვენ გაქვთ ყველა პასუხი, განსაკუთრებით თუ მშობელი ხართ, მაგრამ ზოგჯერ უმჯობესია თქვენი საზღვრების ჩვენებაც. თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენს პასუხში, თქვით ასე. თუ თქვენ უბრალოდ გამოიცანით ან აცხადებთ იმას, რაც თქვენი აზრით, შეიძლება იყოს, კარგია ეს სხვას უთხრათ.
მაგალითად, თუ გეკითხებიან: "რატომ აკეთებენ ადამიანები ცუდს?" თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ სიტყვით: "არ ვიცი" და შემდეგ გააფართოვოთ თქვენი აზრები
ნაბიჯი 4. შესთავაზეთ მუდმივი დარწმუნება
უთხარით პირს, რომ თქვენ ესაუბრებით, რომ თქვენ ინარჩუნებთ საუბარს კონფიდენციალურობით და რომ ის უსაფრთხოა თქვენთან საუბრისას. ხაზი გაუსვით იმას, რომ ისინი უსაფრთხოდ არიან და არავინ დააზარალებს მათ საყვარელ ადამიანებს. აცნობეთ მათ, რომ მათ ყოველთვის შეუძლიათ მოვიდნენ თქვენთან კითხვებით ან უბრალოდ სასაუბროდ.
ადგილზე უსაფრთხოების ზომების კონკრეტული მაგალითების მიცემა შეუძლია გააძლიეროს თქვენი უსაფრთხოების მესიჯი. მაგალითად, თუ თქვენ განიხილავთ სკოლის უსაფრთხოებას ბავშვთან ერთად, შეგიძლიათ ხაზგასმით აღვნიშნოთ დაცვის თანამშრომლებისა და უსაფრთხოების წვრთნების მნიშვნელობა
ნაბიჯი 5. შემოგვთავაზეთ ტრავმული ინციდენტის შედეგად დაზარალებულთა დასახმარებლად გზები
ხანდახან ეხმარება ზომების მიღებას, როდესაც შიშს ან შიშს გრძნობთ. იფიქრეთ დახმარების გზებზე, როგორიცაა მსხვერპლისთვის ფულის შეგროვება. დაფიქრდით, დაეხმარება თუ არა მეტი ცნობიერება ან განათლება და განიხილეთ პროგრამები ამ საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
- მაგალითად, თუ თქვენ ესაუბრებით ვინმეს, ვინც გადაურჩა შეურაცხმყოფელ ურთიერთობას, მაშინ ის შეიძლება დაინტერესებული იყოს ადგილობრივი თავშესაფრის მიწოდებით.
- დაიმახსოვრე, რომ ჟესტის ზომას არ აქვს მნიშვნელობა, ის უფრო იმას ნიშნავს, რომ მუდმივად არ შეგეშინდეს ან მსხვერპლის მსგავსად.
ნაბიჯი 6. იმსჯელეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გაიხსენოთ დაშავებული ან გარდაცვლილი
თუ ბავშვთან საუბრობთ, ეს შეიძლება ნიშნავდეს ისეთ მარტივ რაღაცას, როგორიც არის ფოტოების ჩარჩოება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დარგოთ ხე ან შექმნათ საჯარო ფრესკა მეხსიერებაში. თუ ღონისძიება ფართომასშტაბიანი იყო, დაფის დაფინანსება შეიძლება კარგი საშუალება იყოს მოგონებების შესანარჩუნებლად და ამავე დროს სხვების სწავლებისთვის.
მაგალითად, თუ ბავშვთან საუბრობთ ახლობლის გარდაცვალებაზე, საქველმოქმედო ორგანიზაციაში მცირე ფულადი შემოწირულობის გაკეთება შეიძლება იყოს ვარიანტი
მეთოდი 3 -დან 3 -დან: თემას მივუდგეთ სათანადო გზით
ნაბიჯი 1. მოარგეთ თქვენი პასუხები აუდიტორიას
თუ ბავშვთან საუბრობთ, შეინარჩუნეთ საუბარი მისი ასაკისა და სიმწიფის დონის შესაბამისად. ბავშვთან ან ზრდასრულთან ერთად, განიხილეთ ნებისმიერი წინა ტრავმა, რომელიც მათ შეიძლება განიცადონ, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს იმაზე, თუ როგორ უნდა წარიმართოს საუბარი. როდესაც ეჭვი გეპარებათ, ზოგადად უმჯობესია ყურადღება გაამახვილოთ მოსმენაზე და მიაწოდოთ მხოლოდ მინიმალური ინფორმაცია.
მაგალითად, თუ ბავშვი 5 წელზე უმცროსია, თქვენ შეგიძლიათ დაიცვათ იგი მთლიანად შემაშფოთებელი საუბრებისგან. იმის ნაცვლად, რომ განიხილონ ტერორისტული თავდასხმის დეტალები, თქვენ შეიძლება გაამახვილოთ საუბარი კარგი საქმეების და არჩევანის მნიშვნელობაზე ცუდის წინააღმდეგ
ნაბიჯი 2. ერთად წაიკითხეთ წიგნი, რომელიც გააცნობს თემას, თუ საქმე პატარა ბავშვებთან გაქვთ
არსებობს უამრავი წიგნი, რომელიც მოიცავს ყველაფერს ზოგადი შიშისგან დამთავრებული კონკრეტული საშიში მოვლენების შესახებ. შეარჩიეთ წიგნი, რომელიც შეესაბამება ბავშვის ასაკს და ზოგად საშიშ საგანს. ერთად წაიკითხეთ წიგნი და ისაუბრეთ შინაარსზე, როდესაც მიდიხართ.
- მაგალითად, არის წიგნები, რომლებიც განიხილავენ ოჯახში გარდაცვალებას და როგორ შეიძლება მათ იგრძნონ ბავშვი. არსებობს მოთხრობების წიგნებიც კი, რომლებიც იკვლევენ რა არის შიში და როგორ შეიძლება ის იმოქმედოს თქვენზე.
- მაგალითად, ახალშობილს შეუძლია ისარგებლოს წიგნით, სადაც განიხილება თუ როგორ არის კარგი ვიზიტი სტომატოლოგთან და არ უნდა იყოს საშიში.
ნაბიჯი 3. მიიღეთ დახმარება ფსიქიკური ჯანმრთელობის პროფესიონალისგან
თუ არ გაწუხებთ გარკვეული თემების განხილვა, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ თერაპევტის ან მრჩეველის შემოყვანა დახმარებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თერაპევტი თქვენს მხარეში ამერიკული ფსიქოლოგთა ასოციაციის შემოწმებით ან პირველადი ჯანდაცვის ექიმის კითხვით. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ გსურთ მიიღოთ სხდომები ან მიანიჭოთ მათ კონფიდენციალურობა.
