ზოგჯერ ჩვენ გვყავს მეგობრები, თანაკლასელები ან კოლეგები, რომლებიც იბრძვიან პირადი ჰიგიენის დაცვით. მათ შეიძლება არ გააცნობიერონ თავიანთი ცუდი ჰიგიენის გავლენა ურთიერთობებზე ან სამუშაო გარემოზე, ამიტომ შეიძლება საჭირო გახდეს მეგობრის ან მენეჯერისთვის მათთან დაპირისპირება ამის შესახებ. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა მართოთ ეს რთული საუბარი და ყურადღება გაამახვილოთ თქვენს ურთიერთობებზე და თქვენს მეგობართან ან კოლეგასთან.
ნაბიჯები
3 ნაწილი 1: მზადება საუბრისთვის
ნაბიჯი 1. დასახეთ მიზანი საუბრისთვის
იმის დარწმუნება, რომ თქვენ გაქვთ კონკრეტული შედეგი მხედველობაში, დაგეხმარებათ დაგეგმოთ რთული საუბარი. იცოდეთ კონკრეტული ცვლილებები, რომელთა ნახვა გსურთ თქვენი მეგობრის ან კოლეგის ქცევაში და ნათლად გაარკვიეთ, რატომ არის ეს ცვლილებები მნიშვნელოვანი.
- მოერიდეთ მისი პიროვნების გამოკვლევას; შეინარჩუნეთ თქვენი მიზნები ქცევაზე ორიენტირებული.
- ჩამოწერეთ თქვენი მიზანი ისე, რომ თქვენ შეძლოთ მისი შენახვა, როგორც საუბრის დაგეგმვისას.
ნაბიჯი 2. გაითვალისწინეთ სხვა ადამიანის პერსპექტივა
თუ სამუშაო ადგილზე ხართ, გადახედეთ თქვენი კომპანიის ჩაცმის კოდს, იმ შემთხვევაში, თუ თქვენმა კოლეგამ უბრალოდ არ იცის სტანდარტები. თუ საქმე გაქვთ მეგობართან ან ოჯახის წევრთან, იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ წარმოადგინოთ სიტუაცია, რომელიც ასახავს მის პირად ღირებულებებს ან რწმენას.
- იცოდეთ თქვენი კომპანიის ჩაცმის კოდი, თუ ესაუბრებით კოლეგას ან თანამშრომელს.
- შესაძლებელია, რომ ადამიანმა უბრალოდ არ იცოდეს, რომ მას აქვს პრობლემა, რადგან მათ შეიძლება ჰქონდეთ სუნის უნარის დაქვეითება ან არ იციან როგორ იზრუნონ მის ჰიგიენაზე.
- ზოგიერთმა ადამიანმა შეიძლება ჰიგიენა განიხილოს როგორც საზოგადოების ვალდებულება და არა როგორც პირადი, ამიტომ იცოდეთ პოტენციური კულტურული ფასეულობების შესახებ, რომელზეც შეგიძლიათ მიუთითოთ, როგორც მხარდაჭერა სიტუაციის გასაუმჯობესებლად.
ნაბიჯი 3. გაეცანით ჯანმრთელობის შესაძლო პრობლემებს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ჰიგიენის საკითხები
ჯანმრთელობის ზოგიერთმა მდგომარეობამ ან ფსიქიკურმა დაავადებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს სირთულეებს პირადი ჰიგიენის მართვაში, ამიტომ მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ ამ თემის განხილვამ შეიძლება სხვა საკითხები გამოიწვიოს.
- დეპრესიამ შეიძლება გამოიწვიოს შფოთვა, უმწეობის განცდა და ღრმა მწუხარება, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს დაზარალებულის უნარს ან სურვილს შეინარჩუნოს კარგი ჰიგიენა.
- თავის ტვინის ან ნერვული სისტემის ზოგიერთმა დაავადებამ და დაზიანებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს დაზარალებულის ფიზიკურ უნარზე, იზრუნოს საკუთარ თავზე და ამით დაემატოს ჰიგიენის ნაკლებობა.
- ნარკოტიკების ან ალკოჰოლის ბოროტად გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს დაბნეულობა, დაღლილობა, მეხსიერების დაკარგვა და ყურადღების ნაკლებობა, რამაც შეიძლება ხელი შეუწყოს პირადი ჰიგიენის ნაკლებ ყურადღებას.
ნაბიჯი 4. გამოიკვლიეთ და გაუმკლავდეთ თქვენს შეშფოთებას დაპირისპირებასთან დაკავშირებით
თქვენ შეიძლება დაინტერესებული იყოთ სხვისი გრძნობებით, ან გაგიჭირდეთ სხვებთან რთული საკითხების წამოწყება. თუ თქვენ გონებრივად მოემზადებით მიზანზე ფოკუსირებით და ზედმეტი ემოციების აღმოფხვრით, თქვენ უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობთ თავს საუბარში.
- ჩამოაყალიბეთ ყველა გარეგანი საკითხისა და ემოციის ჩამონათვალი, რომელიც იწვევს თქვენ შფოთვას და დაგეგმეთ მათი საუბრის მიღმა დატოვება.
- გახსოვდეთ, რომ ეს დისკუსია იქნება მტკივნეული, მაგრამ ის აუცილებლად დაეხმარება თქვენს მეგობარს ან კოლეგას გრძელვადიან პერსპექტივაში. გაამახვილეთ ყურადღება მის ურთიერთობებზე, პროფესიულ წარმატებებზე და თავდაჯერებულობაზე გრძელვადიან სარგებელზე.
ნაბიჯი 5. ივარჯიშეთ საუბარი სანდო დამხმარე პირთან
მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ გსურთ სიტუაციის "ჭორაობა", მნიშვნელოვანია დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენ ორიენტირებული ხართ საუბრის მიზნებზე და რომ თქვენ შეგიძლიათ უფრო თავდაჯერებულად იგრძნოთ თქვენი მიდგომა.
სთხოვეთ თქვენს ზედამხედველს, მეგობარს ან მენტორს (სასურველია ვინმე, ვინც არ იცნობს პიროვნებას ან არ არის დაზარალებული სიტუაციით) მოგაწოდოთ გამოხმაურება თქვენი ხმის ტონის, მტკიცებულებებისა და მათ შორის შესაძლო გამოწვევების შესახებ საუბარი
ნაბიჯი 6. მოემზადეთ ემოციური პასუხისთვის
ადამიანმა შეიძლება არ გააცნობიეროს, რომ პრობლემა არსებობს და ის დამცირებული და თავდაცვითი იყოს. საუბარმა, მაშინაც კი, თუ თქვენ ხართ ნაზი და საუკეთესო განზრახვა, შეიძლება გაუცხოდეს თქვენი მეგობარი ან კოლეგა. მან შეიძლება ყვირილიც კი დაიწყოს ან ფიზიკურ ჩხუბში ჩაგაყენოს.
- ჩართეთ მენტორი ან სხვა მეგობარი, როგორც დამხმარე სისტემა, რომელიც დაგეხმარებათ მოამზადოთ და იყოთ რთული საუბრის დროს.
- იცოდეთ, რომ ამგვარი საუბარი, თუ ეს კოლეგასთან არის, შეიძლება განიმარტოს როგორც მიკერძოება ან შევიწროება და შეიძლება დაგაყენოთ სამართლებრივი ქმედების საფრთხე.
ნაბიჯი 7. ფოკუსირება დადებით შედეგზე
გქონდეთ აზროვნება, რომ ორივე შეძლებთ კარგად ლაპარაკს და მოსმენას, და რომ მიხვალთ გაგებაში, რომელიც ორივე თქვენგანისთვის დამაკმაყოფილებელია.
- განიხილეთ მედიტაცია თქვენი შიშების დასამშვიდებლად და გონების ამაღლებაში და ამით თქვენი ნდობის გაზრდაში.
- წარმოიდგინეთ პოზიტიური და გამამხნევებელი საუბარი და თქვენი თავი მშვიდად, თანამგრძნობად და პატიოსნად გონებაში იხილეთ. თქვენი "საუკეთესო საკუთარი თავის" წარმოდგენამ შეიძლება ხელი შეუწყოს თქვენს ნდობას და ასევე გააუმჯობესოს თქვენი ოპტიმიზმი წარმატებული შეხვედრისთვის.
- შეადგინეთ წარმატებული საუბრის შედეგების სია, როგორც თქვენს ურთიერთობაში, ასევე იმ ადამიანის ცხოვრებაში. ჩაწერეთ პოზიტიური მნიშვნელობა უარყოფითი შედეგებისთვისაც, ასე რომ თქვენ შეძლებთ შეინარჩუნოთ ოპტიმისტური ხედვა მთელი პროცესის განმავლობაში.
ნაწილი 3 3 -დან: საუბრის დაწყება
ნაბიჯი 1. მოითხოვეთ პირადი საუბრის ნებართვა
ნაცვლად იმისა, რომ მოითხოვოთ საჯარო მოთხოვნა ან დაწეროთ წერილი, დარეკეთ ან ისაუბრეთ პირადად თქვენს მეგობართან ან კოლეგასთან.
- საუბარი არ არის არგუმენტი, ამიტომ გამოიყენეთ პირდაპირი, მაგრამ თბილი, ტონები და ზოგადი ენა, როდესაც ითხოვთ შეხვედრას, მაგალითად: "თუ გაქვთ ერთი წუთი, მინდა გამოვყოთ დრო, რომ თქვენთან საუბარი ამ კვირაში მოხდეს""
- ელ.ფოსტის გაგზავნა მისაღებია, თუმცა შეიძლება გამოიწვიოს გარკვეული შფოთვა, რადგან ის ნაკლებად პირადია და შეიძლება ცივი ან უგრძნობი ჩანდეს.
ნაბიჯი 2. დაგეგმეთ დრო, რომელიც თქვენთვის მოსახერხებელია
მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანმა შეიძლება დაუყოვნებლივ მოგაწოდოთ დეტალები, უმჯობესია დარწმუნდეთ, რომ ორივეს გაქვთ საკმარისი დრო სრული საუბრისთვის. დანიშვნებს შორის ჩქარობამ ან სხვა გეგმების გაჩენამ შეიძლება გამოიწვიოს დაბნეულობა და შეურაცხყოფილი გრძნობები.
- სამუშაო დღის ბოლოს შეხვედრა საუკეთესო ვარიანტია თანამშრომლისთვის ან თანამშრომლისთვის, რათა მან არ იგრძნოს თავი მთელი დღის განმავლობაში.
- დაგეგმეთ თქვენი ტელეფონის დაყენება „არ შემაწუხოთ“პარამეტრზე თქვენი არჩეული დროის განმავლობაში, რათა თავიდან აიცილოთ ყურადღების გამაფრთხილებელი და შეფერხებები.
ნაბიჯი 3. დაგეგმეთ პირისპირ შეხვედრა
სხეულის ენა და სახის გამომეტყველება ჩვენი კომუნიკაციის მნიშვნელოვან ნაწილს წარმოადგენს, ამიტომ პირადად შეხვედრა მნიშვნელოვანია, თუ გსურთ დაიცვათ თქვენი ურთიერთობა, იქნება ეს პროფესიონალური თუ პირადი.
- ვიდეოკონფერენცია, როგორიცაა სკაიპი ან Google Hangouts, არის ვარიანტი, თუმცა ის შეიძლება იგრძნოს უპიროვნო და შორეული და თქვენ რისკავთ ტექნოლოგიურ პრობლემებსა და გაუგებრობებს.
- სატელეფონო შეხვედრა შეიძლება იყოს მისაღები, მაგრამ შეიძლება გამოიწვიოს უფრო უხერხულობა, რადგან თქვენ ვერ ხედავთ ერთმანეთის გამონათქვამებს ან სხეულის ენას.
- ელექტრონული ფოსტა ნამდვილად არ არის სასარგებლო, რადგან საუბარი გადაიდო და დაიშალა და თქვენ ვერ ხედავთ ერთმანეთის სხეულის ენას და არ გესმით ხმის ტონები. დამატებით ელფოსტა იწვევს კონფიდენციალურობის შეშფოთებას.
ნაბიჯი 4. შეთანხმდით კომფორტული ადგილის შესაქმნელად
შეარჩიეთ უსაფრთხო, ნეიტრალური სივრცე, როგორიცაა საკონფერენციო დარბაზი, გარე პარკი ან სასწავლო ადგილი, ასე რომ არცერთ მხარეს არ ექნება ზედმეტი დომინირება საუბარში. თუ ერთი ადამიანი თავს ნაკლებად ძლიერად გრძნობს ოთახში, ის შეიძლება კიდევ უფრო ნერვიულობდეს ან დაიცვას სიტუაცია.
- მოერიდეთ ხალხმრავალ საზოგადოებრივ ადგილებს, როგორიცაა ყავის მაღაზიები ან რესტორნები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უხერხულობა და უფრო ემოციური პასუხი.
- თქვენი ოფისი შეიძლება გამოიყურებოდეს როგორც დირექტორის ოფისი თქვენი კოლეგისთვის და შეიძლება იყოს უფრო მეტი შეფერხება. ეს შეფერხებები დააზარალებს მშვიდი და გააზრებული საუბრის თქვენს შანსებს.
ნაბიჯი 5. სთხოვეთ თქვენს დამხმარე პირს იყოს ხელმისაწვდომი შეხვედრის დროს
მიუხედავად იმისა, რომ უფრო კეთილი და ეფექტურია პირისპირ შეხვედრა, შეეცადეთ მოითხოვოთ, რომ სხვა მეგობარი, მენტორი ან ხელმძღვანელი იყოს შეხვედრის დროს. მას შეუძლია დაგეხმაროთ გაუმკლავდეთ რთულ ემოციურ პასუხებს ან რთულ კითხვებს.
- თუ ამ სიტუაციაში თავს არაკომფორტულად გრძნობთ თქვენს თანამშრომელთან ან მეგობართან ერთად, მაშინ თანამოსაუბრეს ესწრება თავად საუბარი.
- თუ თქვენი თანამშრომელი საპირისპირო სქესისაა, იცოდეთ კულტურული ფასეულობების შესახებ, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ან გაართულოს საუბარი.
მე –3 ნაწილი 3 – დან: საუბარი
ნაბიჯი 1. დაადასტურეთ თქვენი ერთგულება თქვენი ურთიერთობის მიმართ
ყველაზე მნიშვნელოვანი შედეგი არის ურთიერთობა, რომელიც გადაურჩება საუბარს. შეინარჩუნეთ ეს აზროვნება საუბრის განმავლობაში, რათა დაგეხმაროთ უხერხულობაში და გქონდეთ გზაზე.
- მეგობარმა უნდა იცოდეს, რომ თქვენი ურთიერთობა თქვენთვის მნიშვნელოვანია და რომ თქვენ საუბრობთ, რადგან ზრუნავთ მის კეთილდღეობაზე. "შენი მეგობრობა ჩემთვის ბევრს ნიშნავს და მე მინდოდა შენთან შეხვედრა, რადგან შენზე ვარ შეშფოთებული."
- თანამშრომელმა ან თანამშრომელმა უნდა გაიგოს, რომ მისი შრომა ფასდება და რომ მისი სამუშაო არ ემუქრება საფრთხეს.”მოხარული ვარ, რომ თქვენ ჩვენს გუნდში ხართ და მინდა, რომ ჩვენი სამუშაო ურთიერთობა წარმატებული იყოს.”
ნაბიჯი 2. იყავით პირდაპირი, მაგრამ თბილი
იყავით კონკრეტულად პრობლემის შესახებ, რადგან ბუნდოვანია იმისათვის, რომ დაზოგოთ პიროვნების გრძნობები, შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობები. გამოიყენეთ რაც შეიძლება მეტი პატივისცემა, სიკეთე და თანაგრძნობა, მაგრამ ნათლად წარმოადგინეთ საკითხი.
- გახსენით თქვენი სხეულის ენა, რათა წაახალისოთ თქვენი მეგობარი ან კოლეგა, რომ ენდობოდეს, რომ თქვენ გსურთ მათი დახმარება.
- მოერიდეთ განზოგადებულ გამონათქვამებს, როგორიცაა "შენ არასოდეს" ან "შენ ყოველთვის". ეს ფრაზები აყენებს ადამიანს დაცვას, რაც გადაიტანს საკითხისგან და კიდევ უფრო მეტ დისკომფორტს შეგიქმნით ორივეს.
- გამოიყენეთ მხოლოდ "მე" გამონათქვამები თქვენი გრძნობების ახსნისთვის, ვიდრე თქვენი მეგობრის ან თანამშრომლის დადანაშაულება. ყურადღება გაამახვილეთ იმ მიზეზებზე, რომ კარგი პირადი ჰიგიენა მნიშვნელოვანია თქვენი ურთიერთობისთვის, იქნება ეს პირადი თუ პროფესიული.
- არ გამოიყენოთ სხვისი კომენტარები პირის ჰიგიენის შესახებ, როგორც პრობლემის მტკიცებულება, რადგან ეს უბრალოდ ადამიანს უფრო დამცირებულად და იზოლირებულად იგრძნობს თავს.
ნაბიჯი 3. დაიწყეთ ტანსაცმლის განხილვით
ტანსაცმელზე მსჯელობა უფრო ადვილია, რადგან სამუშაო ადგილების უმეტესობას აქვს ჩაცმის კოდი, თუნდაც ეს საქმიანი იყოს. ეს სტანდარტები დაგეხმარებათ აგიხსნათ თქვენი პოზიცია. მეგობრები ასევე შეიძლება იყვნენ უფრო მიმღები, თუ თქვენ დაიწყებთ ზედაპირულ შეშფოთებას.
- შეიძლება დაგჭირდეთ ახსნა ტერმინი „საქმიანი შემთხვევითობა“, ან, უფრო არაფორმალურ სამუშაო ადგილზე, ახსენით განსხვავება „შემთხვევითს“და „შეუსაბამოს“ან „ბინძურს“შორის.
- თუ ფინანსები არის პრობლემა და ადამიანი აქ აყენებს მას, მოგვიანებით შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ შეზღუდული ბიუჯეტით საყიდლებზე რამდენიმე შემოთავაზება.”მე მესმის ფინანსური პრობლემები; მე ვიყავი იქ და ბევრი ვისწავლე იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა ვიპოვო კარგი გარიგებები ხარისხის ტანსაცმელზე.”
ნაბიჯი 4. განიხილეთ სუნი ან ზოგადი უწმინდურების პრობლემა
საუბრის ეს ნაწილი ორივესთვის ყველაზე არასასიამოვნო იქნება, მაგრამ თქვენ უნდა გამოხატოთ ის რაც შეიძლება პირდაპირ, მაგრამ თბილად. ნუ გააკეთებთ რაიმე ვარაუდს სუნის გამომწვევ მიზეზთან დაკავშირებით, სამაგიეროდ, ივარაუდეთ, რომ ადამიანს შეიძლება დასჭირდეს ტანსაცმლის უფრო ხშირად დაბანა ან უფრო რეგულარულად შხაპი, ან ეს შეიძლება ჯანმრთელობის პრობლემა იყოს.
- "მე ასევე მინდა გესაუბროთ ისეთ საკითხზე, რომლის აღზრდაც ძნელია და ჩვენ ალბათ ორივე საკმაოდ უხერხულად ვიგრძნობთ თავს. მე შეშფოთებული ვარ თქვენი ჰიგიენის ჩვევებით. მე შევამჩნიე სუნი, რომელიც თითქოსდა მოგყვებათ ადგილიდან იმ ადგილას."
- დატოვე მიზეზი ღიად, რათა ადამიანმა განმარტოს, თავს კომფორტულად გრძნობს თუ არა ამის გაკეთება. ჰიგიენა პირადი საკითხია, ამიტომ მას შეიძლება არ სურდეს დეტალების შეთავაზება მათი ჩვევებისა თუ პრობლემების შესახებ.”თქვენ არ გჭირდებათ ჩემი სიტუაციის ახსნა ჩემთვის, თუმცა თუ გნებავთ, მზად ვარ მოგისმინოთ”.
- შეეცადეთ აუხსნათ, რომ სხეულის სუნის საკითხები შეიძლება იყოს „თანამშრომელთა ჩაცმის კოდის დარღვევა. ჩვენს საქმიანობაში ჩვენ უნდა შევინარჩუნოთ პროფესიონალიზმის კონკრეტული დონე და ეს მოიცავს ყველაფერს შესაბამისი ჩაცმულობიდან დაწყებული და საერთო ჰიგიენის ჩათვლით.”
ნაბიჯი 5. აქტიურად მოუსმინეთ
მნიშვნელოვანია, მივცეთ ადამიანს საშუალება, უპასუხოს სიტუაციას, მით უმეტეს, რომ იმის ცოდნა, რომ სხვა ადამიანებს აწუხებთ პირადი ჰიგიენა, შეიძლება შემაწუხებელი იყოს.
- დაე, ადამიანმა გამოხატოს ის ემოციები, რაც მათ სჭირდებათ, მაშინაც კი, თუ ეს ნიშნავს, რომ ის აშკარად აღშფოთებულია და ეს თქვენთვის არასასიამოვნოა.
- არ შეაწყვეტინოთ, სანამ ის არ დაგისვამთ შეკითხვას. მიუხედავად იმისა, რომ შეწყვეტა ზოგჯერ სასარგებლო სტრატეგიაა, ამ შემთხვევაში, თქვენ არ გჭირდებათ კონტროლის დამყარება საუბრის ამ ნაწილზე.
- მიაქციეთ ყურადღება რას ამბობს ადამიანი და როგორ ამბობს იგი. გაითვალისწინეთ ვერბალური და არავერბალური მინიშნებები და იყავით მზად შეაჯამოთ და დაფიქრდეთ მის პასუხზე სანამ გააგრძელებთ.
ნაბიჯი 6. გააგრძელეთ საუბარი თემაზე და გადადით თქვენი მიზნისკენ
უხერხულ საუბარში ადვილია ყურადღების გადატანა გვერდითი საკითხებით, ემოციებით ან ზედმეტად კეთილი სურვილებით. იყავით კონცენტრირებული საკითხის ახსნაზე და ქცევის ცვლილებებზე, რომელთა ნახვა გსურთ.
- აცნობეთ მას ან გესმით, რომ გესმით მისი გრძნობები, მაგრამ თქვენ უნდა გააგრძელოთ გზა: "გმადლობთ, რომ გულწრფელი ხართ ჩემთან თქვენი გრძნობების შესახებ. მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ შეგვიძლია ერთად გადავწყვიტოთ ეს პრობლემა."
- თუ ადამიანი თავდაცვითი ხდება, დაიმახსოვრეთ ურთიერთობა და მისი ღირებულება, როგორც მეგობარი ან თანამშრომელი, მაგრამ დარწმუნდით, რომ პირადი ჰიგიენა მისი წარმატების მნიშვნელოვანი ასპექტია, როგორც პირადად, ასევე პროფესიონალურად.
- მზად იყავით, რომ საუბარი გადააბრუნოთ პირად ჰიგიენაზე და იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ დაგეხმაროთ, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ადამიანი ფიქრობს, რომ ის არ ღირს მეგობრად ან თანამშრომლად.
- თუ თანამშრომელი აცხადებს, რომ მისი ცუდი ჰიგიენა დაკავშირებულია დეპრესიასთან, გამოიჩინეთ ჭეშმარიტი თანაგრძნობა და სთხოვეთ მას მიმართოს კონსულტაციას. თქვენ მაინც უნდა გამოხატოთ, რომ თანამშრომლებმა სამსახურში მოსვლისას უნდა დაიცვან კარგი ჰიგიენა.
ნაბიჯი 7. დაასრულეთ საუბარი ორმხრივად მისაღები გეგმით
ახსენით თქვენი მოლოდინი პირის ჰიგიენის მიმართ და შემდეგ შესთავაზეთ თქვენი დახმარება კარგი ჩვევების ნებისმიერ ასპექტში, რაც მისთვის რთულია. გადახედეთ თქვენი ურთიერთობის ძლიერ მხარეებს და საუბრის პოზიტიურ შედეგებს: "ძალიან მიხარია, რომ დრო დაუთმეთ ჩემთან საუბარს. ჩვენი ურთიერთობა/თქვენი საქმე მნიშვნელოვანია, ასე რომ, მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ შეგვიძლია წინსვლა".
- მაგალითად, კოლეჯის ახალგაზრდა სტუდენტებმა შეიძლება არ იცოდნენ როგორ გააკეთონ საკუთარი სამრეცხაო, ამიტომ შესთავაზეთ მას წინადადებები სარეცხი საშუალებებისა და ტანსაცმლის დასაბანად.
- თუ ადამიანი დაჟინებით მოითხოვს, რომ ის ხშირად იბანავებს, შესთავაზეთ ახალი საპნები ან დეზოდორანტი, რომლებიც დაგეხმარებათ სუნთან ბრძოლაში და მზად იყავით აგიხსნათ, თუ როგორ გამოიყენოთ დეოდორანტი.
- იმსჯელეთ პრობლემის გადაჭრის ალტერნატიულ ვარიანტებზე, ყურადღება მიაქციეთ როგორც პიროვნების, ასევე თქვენს საჭიროებებს; ჰკითხეთ "რა შემიძლია დაგეხმარო?"
